قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از خدمات دکور نور

کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از وب‌سایت دکور نور به آدرس decornoor.ir، موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.


۱. شرایط عمومی

کلیه فعالیت‌های دکور نور مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود. کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با استفاده از خدمات فروشگاه می‌باشند.


۲. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو قطعی کالا نمی‌باشد و پس از تأیید نهایی موجودی و پرداخت، سفارش قطعی خواهد شد. در صورت بروز هرگونه خطا در قیمت یا موجودی کالا، دکور نور مجاز به لغو سفارش و عودت وجه پرداختی می‌باشد.


۳. قیمت‌گذاری

تمامی قیمت‌ها به‌روز بوده و بر اساس شرایط بازار تعیین می‌شوند. با توجه به نوسانات احتمالی، امکان تغییر قیمت پیش از ثبت نهایی سفارش وجود دارد.


۴. ارسال و تحویل کالا

زمان ارسال سفارش‌ها بسته به نوع کالا و موقعیت جغرافیایی متفاوت است. دکور نور تلاش می‌کند سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال شوند، اما مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل نخواهد داشت.


۵. شرایط بازگشت کالا

در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب‌دیدگی بازگردانده شود.


۶. مسئولیت‌ها

مسئولیت استفاده صحیح از محصولات بر عهده خریدار می‌باشد. در خصوص تجهیزات برق صنعتی، رعایت نکات ایمنی و نصب توسط افراد متخصص توصیه می‌شود.


۷. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران نزد دکور نور محفوظ بوده و تنها برای پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات استفاده می‌شود. این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر به حکم قانون.


۸. پشتیبانی

پشتیبانی دکور نور به صورت ۲۴ ساعته از طریق تماس و شبکه‌های اجتماعی فعال بوده و آماده پاسخگویی به مشتریان عزیز می‌باشد.

دکور نور حق به‌روزرسانی و اصلاح این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.